LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Adalah Keutamaan Kami

Kami memahami kepentingan melindungi maklumat peribadi anda di extend88. Dasar privasi kami merancang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data akaun anda dengan keselamatan berlapis dan ketelusan penuh...

Penyulitan data penuhTiada perkongsian pihak ketigaKawalan akaun peribadi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Adalah Keutamaan Kami

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Semua transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan penyulitan peringkat bank. Kami mengumpul data akaun seperti nama, alamat e-mel dan butir pembayaran semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran. Maklumat ini tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan rekod transaksi anda mengikut keperluan undang-undang tempatan di mana platform

ini beroperasi. Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau agensi sokongan langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Untuk Permintaan Privasi

Mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda? Pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran untuk membantu anda memahami hak privasi anda dan membuat permintaan akses data.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam masa 48...
Agensi Sokongan Langsung Akses agensi sokongan kami dalam akaun anda untuk berbincang dengan pakar privasi. Mereka boleh...
Pusat Bantuan Jelajahi halaman bantuan kami untuk soalan biasa tentang privasi akaun, keselamatan transaksi dan cara...
KEAMANAN DAN INTEGRITI

Amalan Keselamatan Data Kami Yang Anda Perlu Tahu

extend88 menggunakan protokol keselamatan industri untuk melindungi setiap aspek akaun anda. Kata laluan anda disimpan dengan cincang berlapis, transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL, dan akses akaun dipantau untuk...

Penyulitan Data Peringkat Bank

Setiap deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat...

Tiada Penyimpanan Kad Penuh

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butir kad bank anda sepenuhnya. Hanya penyedia pembayaran bersertifikat kami yang memegang maklumat...

Pemantauan Aktiviti Akaun

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa, perubahan kata laluan mencurigakan dan aktiviti penarikan aneh. Anda akan dimaklumkan...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun itu aktif dan selama tujuh tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan audit undang-undang...

Kawalan Privasi Peribadi

Anda boleh meminta untuk mengakses semua data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang salah atau meminta penghapusan dalam pematuhan dengan...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi yang tidak dapat diselesaikan, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan untuk penyiasatan terperinci dan...

Jawapan Tentang Hak dan Perlindungan Data Anda

Tidak. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pengiklan, broker pihak ketiga atau pemasar. Data anda disimpan secara peribadi dan hanya digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan.

Kata laluan anda disimpan menggunakan cincang algoritma berlapis dan penyulitan end-to-end. Pasukan kami tidak boleh melihat kata laluan anda. Jika anda lupa, kami menghantar pautan pengesahan anda untuk menetapkan semula dengan selamat melalui e-mel.

Ya. Hubungi pasukan sokongan privasi kami dan kami akan menghantar salinan lengkap semua data akaun anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari, mengikut undang-undang privasi tempatan.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama akaun itu aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan di wilayah yang disokong.

Semua data antara akaun anda dan pelayan extend88 disulitkan dengan SSL, termasuk di WiFi awam. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan untuk tidak berkongsi butir akaun anda di peranti yang dikongsi atau menggunakan VPN untuk keselamatan tambahan.

Ya. Anda boleh meminta untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data peribadi anda. Kami akan menyimpan hanya rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang sehingga tujuh tahun, seperti yang dijelaskan dalam dasar kami.

Kami tidak menyimpan butir kad atau nombor akaun bank anda. Penyedia pembayaran bersertifikat mengendalikan semua transaksi dengan penyulitan peringkat bank. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi dan butir deposit untuk rekod akaun anda.